Sık Sorulan Sorular

NutriWitty, AI ile diyetisyen onayını birleştiren bir beslenme koçluğu uygulaması. Kişiye özel planlar, günlük takip, kan tahlili analizi sunuyoruz. Türkiye'de doğdu, 24 dilde mevcut.

Bizim farkımız üç şey: diyetisyen onayı (AI plan üretir, diyetisyen onaylar), tazelik algılama (hedefin veya profilin değişince plan otomatik yenilenir) ve 24 dilde global erişim — Türkiye'den dünyaya.

Claude (Anthropic) kullanıyoruz — güncel ve güvenli AI modellerinden biri. Ama önemlisi: AI tek başına plan aktifleştirmez. Diyetisyen onayı zorunludur. Tıbbi/klinik sorularda AI açıkça 'bu konu dietisyen/doktor yetkisi' olarak sınır çizer.

Deneme süresinin sonunda otomatik aylık plana geçer. Geçişten 3 gün önce e-posta hatırlatması gönderilir. İstediğin zaman ayarlardan iptal edebilirsin.

Zorunlu yenileme yok. Planında üç tür güncelleme olur: (1) Öğün revizyonu — spesifik öğünü değiştir (tek tuşla), (2) Plan revizyonu — diyetisyene küçük değişiklik talebi gönder (24 saat), (3) Otomatik yenileme — hedefin veya profilin değiştiğinde staleness algılanır ve plan yenilenir.

Birkaç yol var: (1) Spesifik öğünü tek tuşla revize et (AI öneri + diyetisyen onay). (2) Plan revizyonu talep et — 24 saat içinde diyetisyen yeni plan önerir. (3) Hedefini değiştir — yeni plan otomatik üretilir. (4) Özlem Kasapoğlu ile chat'te konuş — özel durumunu açıkla.

9 ana diyet türü destekleniyor: Vegan, Vejetaryen, Pesketaryen, Glutensiz, Laktozsuz, Ketojenik, Paleo, Akdeniz Diyeti, Kısıtlamasız. Ek olarak alerjilerini ve intoleranslarını ekleyebilirsin — plan motoru bu değerleri dışarı bırakır.

Özlem Kasapoğlu NutriWitty'nin kurucusu ve diyetisyenidir. Tek başına değil — global ekibimizle birlikte çalışıyor (TR + 19 EU/UK + AU/NZ/JP + 6 Latin Amerika ülkesi). Mesaj yanıt süresi ortalama 6 saat (iş saati), maksimum 24 saat. AI 7/24 basit sorularda destek verir.

Evet. Aylık planda uygulama içi mesajlaşma sınırsız. Yıllık plana özel 2 ücretsiz video görüşme dahil. Ek görüşme talebi ileride etkinleşecek. Ticket sistemi üzerinden uzun form sorular için özel yanıt alabilirsin.

Evet. Aktif olarak global ekip kurmak için diyetisyen başvurularını değerlendiriyoruz. TR dışında pilot fazdayız — EU ülkeleri (DE, FR, ES, IT, NL) öncelikli. Tüm diyetisyenlerimiz ilgili ülke lisanslı.

Ayarlar → Abonelik → İptal Et. Üç tuşla kapatırsın. İptal sonrası kalan süreyi kullanabilirsin. Para iadesi politikası: deneme süresinde tam iade, aktif abonelikte kalan süreyi kullan.

14 günlük ücretsiz deneme süresi var (kart bilgisi gerekir, istediğin zaman iptal). Sürekli ücretsiz bir sürüm yok — AI kullanımı ve diyetisyen onayı maliyetli. Ama istersen sadece uygulama içeriğini (felsefemiz, ücretlendirme, hakkımızda, blog, SSS) ücretsiz inceleyebilirsin.

Evet. Ayarlar → Abonelik → Plan Değiştir. Aylık → Yıllık anlık geçiş (kalan süre pro-rata kredi olarak düşülür). Yıllık → Aylık yenileme tarihinde yapılır.

GDPR (EU) + KVKK (TR) tam uyum. Şifreleme: tüm iletişim HTTPS (TLS 1.3), şifreler bcrypt hash, hassas veriler at-rest encrypted. 2FA zorunlu. Biometrik kilit (mobile). Audit log her kritik aksiyon için. Veri merkezi: OpalStack (Fransa/EU), günlük yedek.

Sağlık verilerin (KVKK md. 6 kapsamında) sadece: (1) Atandığın diyetisyen — plan onayı ve takip için, (2) AI planlama motoru — anonim ve token-bazlı (isim, e-posta gönderilmez), (3) Acil tıbbi yönlendirme — kullanıcı onayı alındıktan sonra. Üçüncü taraflarla pazarlama paylaşımı YOK.

Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil. Şifre + 'HESABIMI SİL' yazımı gerekiyor (güvenlik). Silme sonrası: 30 gün grace period (vazgeçebilirsin), 30. gün sonunda tüm veriler PostgreSQL + yedekten PERMANENT silinir. Sadece yasal zorunluluk (vergi + hukuki süreç) kayıtları saklanır.

Apple Health ve Google Fit entegrasyonu yayında aktif olacak — adım sayısı, kalp atışı, uyku gibi metrikler otomatik senkronlanacak. Şu an manuel takip aktif: kan tahlili, kilo, su, yemek log'u. Tüm verilerini istediğin zaman JSON olarak indirebilirsin.

Kısmen. Mobile uygulama: okunmuş içerik (plan, geçmiş öğünler) offline görüntülenir. Yeni yemek ekleme, chat, kan tahlili yükleme internet gerektirir. Offline yapılan işlemler kuyrukta bekler, internet geldiğinde senkronize edilir.