Frequently Asked Questions

NutriWitty 是一款将 AI 与营养师批准相结合的营养指导应用。我们提供个性化方案、每日跟踪和血液检查分析。诞生于 Türkiye，支持 24 种语言。

三点让我们与众不同：营养师审批（AI 生成方案，营养师审批通过）、过时检测（目标或个人资料变化时方案自动刷新），以及 24 种语言的全球覆盖 —— 从 Türkiye 到世界。

我们使用 Claude（Anthropic）—— 最先进且安全的 AI 模型之一。但关键是：AI 绝不会单独激活方案。营养师审批是必需的。对于医疗或临床问题，AI 会明确划清界限："这属于营养师/医生的职权范围。"

试用期结束后，将自动转换为月度方案。我们会在转换前 3 天通过邮件提醒。您随时可以在设置中取消。

On demand (meal revision, plan revision) or automatically when your goals/profile change (staleness detection).

One-tap meal swap, plan revision request (24h), goal change (auto-regenerate), or talk to Özlem Kasapoğlu.

9 diet types (Vegan, Vegetarian, Pescatarian, Gluten-free, Lactose-free, Keto, Paleo, Mediterranean, None) + allergies + intolerances.

Özlem Kasapoğlu 是 NutriWitty 的创始人兼营养师。她并非独自工作 —— 与我们的全球团队（土耳其 + 19 个欧盟/英国国家 + 澳大利亚/新西兰/日本 + 6 个拉丁美洲国家）协同。平均消息响应时间为 6 小时（工作时间），最长 24 小时。AI 全天候为简单问题提供支持。

是的。月度方案内应用内消息不限量。年度方案包含 2 次免费视频会话。额外会话请求将在未来开放。通过工单系统可获得长篇问题的个性化解答。

Pilot in EU (DE/FR/ES/IT/NL). Actively evaluating applications. All dietitians licensed + country-certified.

Settings → Subscription → Cancel. Three taps. Keep remaining time. Full refund during trial.

提供 14 天免费试用（需要银行卡，随时可取消）。没有永久免费版本 —— AI 使用和营养师审批都有成本。但您可以免费浏览公开内容（理念、价格、关于我们、博客、常见问题）。

可以。设置 → 订阅 → 更改方案。月度 → 年度：立即切换（剩余时间按比例抵扣）。年度 → 月度：在下次续订日生效。

GDPR + KVKK compliant. HTTPS, bcrypt, 2FA, biometric lock, audit log. EU-based hosting. Daily backups.

您的健康数据（GDPR 第 6 条范围内）仅与以下方共享：(1) 您指定的营养师 —— 用于方案审批和跟踪；(2) AI 规划引擎 —— 匿名化、基于令牌（不发送姓名和邮箱）；(3) 紧急医疗转介 —— 仅在您同意时。我们绝不向第三方共享以用于营销目的。

设置 → 账户 → 删除我的账户。需要密码和确认短语"删除我的账户"（安全验证）。删除后：30 天宽限期（可撤销），第 30 天所有数据将从 PostgreSQL 和备份中永久删除。仅保留法律要求的记录（税务 + 法律程序）。

Apple Health 和 Google Fit 集成将在正式上线时启用 —— 步数、心率、睡眠等指标会自动同步。手动跟踪目前已启用：血液检查、体重、饮水、饮食日志。您可以随时将所有数据导出为 JSON。

部分支持。移动应用：已读内容（方案、历史餐食）可离线查看。新增餐食、聊天、上传血液检查需要网络连接。离线操作会进入队列，重新联网后自动同步。