Frequently Asked Questions

NutriWitty — приложение для коучинга по питанию, объединяющее ИИ и подтверждение диетолога. Мы предлагаем персональные планы, ежедневное отслеживание и анализ анализов крови. Родилось в Türkiye, доступно на 24 языках.

Три вещи отличают нас: одобрение диетолога (ИИ составляет план, специалист его утверждает), обнаружение устаревания (план автоматически обновляется, когда меняются твои цели или профиль) и глобальный охват на 24 языках — из Türkiye в мир.

Мы используем Claude (Anthropic) — одну из самых актуальных и безопасных моделей ИИ. Но главное: ИИ никогда не активирует план самостоятельно. Одобрение диетолога обязательно. По медицинским или клиническим вопросам ИИ чётко обозначает границу: «это в компетенции диетолога/врача».

В конце пробного периода ты автоматически переходишь на месячный план. За 3 дня до перехода мы отправляем напоминание по электронной почте. Ты можешь отменить в любой момент в настройках.

On demand (meal revision, plan revision) or automatically when your goals/profile change (staleness detection).

One-tap meal swap, plan revision request (24h), goal change (auto-regenerate), or talk to Özlem Kasapoğlu.

9 diet types (Vegan, Vegetarian, Pescatarian, Gluten-free, Lactose-free, Keto, Paleo, Mediterranean, None) + allergies + intolerances.

Özlem Kasapoğlu — основательница и диетолог NutriWitty. Она работает не одна — вместе с нашей глобальной командой (TR + 19 ЕС/Великобритания + AU/NZ/JP + 6 латиноамериканских стран). Среднее время ответа на сообщения — 6 часов (в рабочее время), максимум 24 часа. ИИ оказывает поддержку 24/7 по простым вопросам.

Да. Безлимитные сообщения в приложении на месячном плане. Годовой план включает 2 бесплатных видеосессии. Дополнительные сессии будут подключены позже. Через систему тикетов ты получаешь персональные ответы на развёрнутые вопросы.

Pilot in EU (DE/FR/ES/IT/NL). Actively evaluating applications. All dietitians licensed + country-certified.

Settings → Subscription → Cancel. Three taps. Keep remaining time. Full refund during trial.

Есть 14-дневный бесплатный пробный период (нужна карта, отмена в любой момент). Постоянной бесплатной версии нет — использование ИИ и подтверждение диетолога стоят денег. Но ты можешь бесплатно просматривать публичный контент (философия, цены, о нас, блог, FAQ).

Да. Настройки → Подписка → Сменить план. Месячный → Годовой: переход моментальный (оставшееся время засчитывается пропорционально). Годовой → Месячный: на дату следующего продления.

GDPR + KVKK compliant. HTTPS, bcrypt, 2FA, biometric lock, audit log. EU-based hosting. Daily backups.

Твои данные о здоровье (ст. 6 GDPR) передаются только: (1) назначенному диетологу — для утверждения и наблюдения за планом, (2) ИИ-планировщику — анонимизированно и на основе токенов (имя и email не отправляются), (3) экстренной медицинской переадресации — только с твоего согласия. Мы никогда не передаём третьим сторонам в маркетинговых целях.

Настройки → Аккаунт → Удалить мой аккаунт. Требуются пароль и фраза подтверждения «Удалить Мой Аккаунт» (безопасность). После удаления: 30 дней льготного периода (можно отменить), на 30-й день все данные навсегда удаляются из PostgreSQL и резервных копий. Сохраняются только записи, требуемые законом (налоговые + юридические процедуры).

Интеграция с Apple Health и Google Fit будет активна на момент запуска — такие показатели, как количество шагов, пульс и сон, будут синхронизироваться автоматически. Ручное отслеживание активно уже сегодня: анализы крови, вес, вода и дневник питания. Все свои данные ты можешь экспортировать в JSON в любой момент.

Частично. Мобильное приложение: прочитанный контент (план, прошлые приёмы пищи) доступен офлайн. Добавление новых приёмов пищи, чат и загрузка анализов крови требуют подключения к интернету. Офлайн-действия ставятся в очередь и синхронизируются, когда снова появится интернет.