NutriWitty
FAQ

Întrebări frecvente

18 întrebări, 6 categorii.

General

Ce este NutriWitty?

NutriWitty este o aplicație de coaching nutrițional care îmbină IA cu aprobarea unui·ei nutriționist·e. Oferim planuri personalizate, urmărire zilnică și analiza analizelor de sânge. Născută în Türkiye, disponibilă în 24 de limbi.

Prin ce este diferit?

Trei lucruri ne diferențiază: aprobarea nutriționistului·ei (IA elaborează planul, un·o specialist·ă îl validează), detectarea învechirii (planul se actualizează automat când se schimbă obiectivele sau profilul tău) și acoperirea globală în 24 de limbi — din Türkiye în întreaga lume.

Este IA de încredere?

Folosim Claude (Anthropic) — unul dintre cele mai actuale și sigure modele de IA. Dar punctul cheie: IA nu activează niciodată un plan de la sine. Aprobarea nutriționistului·ei este obligatorie. La întrebări medicale sau clinice, IA trasează clar limita: "acest lucru ține de competența nutriționistului·ei/medicului·ei."

Ce se întâmplă la finalul perioadei de probă de 14 zile?

La finalul perioadei de probă treci automat la planul lunar. Trimitem un memento prin e-mail cu 3 zile înainte de tranziție. Poți anula oricând din setări.

Plan

Cât de des se actualizează planul meu?

La cerere (revizuirea unei mese, revizuirea planului) sau automat când obiectivele/profilul tău se schimbă (detectarea învechirii).

Ce fac dacă nu îmi place planul?

Schimbarea unei mese dintr-o atingere, cerere de revizuire a planului (24h), schimbarea obiectivului (regenerare automată) sau o discuție cu Özlem Kasapoğlu.

Sunt acceptate dietele speciale?

9 tipuri de dietă (Vegană, Vegetariană, Pescatariană, Fără gluten, Fără lactoză, Keto, Paleo, Mediteraneană, Niciuna) + alergii + intoleranțe.

Dietetician

Cine este Özlem Kasapoğlu, și răspunde mereu?

Özlem Kasapoğlu este fondatoarea și nutriționista NutriWitty. Nu lucrează singură — împreună cu echipa noastră globală (TR + 19 UE/UK + AU/NZ/JP + 6 țări din America Latină). Timpul mediu de răspuns la mesaje este de 6 ore (în timpul programului), maxim 24 de ore. IA oferă suport 24/7 pentru întrebări simple.

Pot vorbi cu un dietetician real?

Da. Mesagerie nelimitată în aplicație în planul lunar. Planul anual include 2 sesiuni video gratuite. Sesiunile suplimentare vor fi activate ulterior. Prin sistemul de tichete primești răspunsuri personalizate la întrebări lungi.

Dieteticieni din afara Turciei?

Program-pilot în UE (DE/FR/ES/IT/NL). Evaluăm activ candidaturile. Toți dieteticienii sunt autorizați + certificați în țara lor.

Prețuri

Cum anulez?

Setări → Abonament → Anulează. Trei atingeri. Păstrezi timpul rămas. Rambursare integrală în perioada de probă.

Există o versiune gratuită?

Există o perioadă de probă gratuită de 14 zile (card necesar, anulabilă oricând). Nu există versiune permanent gratuită — utilizarea IA și aprobarea nutriționistului·ei au un cost. Dar poți răsfoi gratuit conținutul public (filozofie, prețuri, despre noi, blog, FAQ).

Pot trece de la Lunar la Anual și invers?

Da. Setări → Abonament → Schimbă planul. Lunar → Anual: schimb imediat (timpul rămas este creditat proporțional). Anual → Lunar: la data următoarei reînnoiri.

Securitate

Cum îmi sunt protejate datele?

Conform GDPR + KVKK. HTTPS, bcrypt, 2FA, blocare biometrică, jurnal de audit. Găzduire în UE. Copii de rezervă zilnice.

Cine îmi vede datele de sănătate?

Datele tale de sănătate (art. 6 GDPR) sunt partajate doar cu: (1) nutriționistul·a alocat·ă — pentru aprobarea și urmărirea planului, (2) motorul de planificare IA — anonimizat și bazat pe tokeni (numele și e-mailul nu sunt trimise), (3) redirecționare medicală de urgență — doar cu consimțământul tău. Nu partajăm niciodată cu terți în scop de marketing.

Ce se întâmplă dacă îmi șterg contul?

Setări → Cont → Șterge contul meu. Sunt necesare parola și fraza de confirmare "Șterge Contul Meu" (securitate). După ștergere: 30 de zile perioadă de grație (poți anula), în ziua 30 toate datele sunt șterse definitiv din PostgreSQL și backup-uri. Se păstrează doar înregistrările obligatorii legal (fiscale + proceduri juridice).

Tehnic

Apple Health / Google Fit?

Integrarea Apple Health și Google Fit va fi activă la lansare — indicatori precum numărul de pași, ritmul cardiac și somnul se vor sincroniza automat. Urmărirea manuală este activă astăzi: analize de sânge, greutate, apă și jurnal alimentar. Îți poți exporta toate datele în format JSON oricând.

Mod offline?

Parțial. Aplicație mobilă: conținutul citit (plan, mese anterioare) poate fi vizualizat offline. Adăugarea de mese noi, chatul și încărcarea analizelor de sânge necesită conexiune la internet. Acțiunile offline sunt puse în coadă și sincronizate când revii online.

Nu ți-ai găsit răspunsul? Ia legătura cu noi →