Najczęściej zadawane pytania
18 pytań, 6 kategorii.
Ogólne
Czym jest NutriWitty?
NutriWitty to aplikacja do coachingu żywieniowego, która łączy SI z zatwierdzeniem dietetyka/dietetyczki. Oferujemy spersonalizowane plany, codzienne śledzenie i analizę badań krwi. Powstała w Türkiye, dostępna w 24 językach.
Czym się wyróżnia?
Trzy rzeczy nas wyróżniają: zatwierdzenie dietetyka/dietetyczki (SI tworzy plan, specjalista go zatwierdza), wykrywanie nieaktualności (plan automatycznie się odświeża, gdy zmieniają się Twoje cele lub profil) i globalny zasięg w 24 językach — z Türkiye na cały świat.
Czy SI jest niezawodna?
Używamy Claude (Anthropic) — jednego z najbardziej aktualnych i bezpiecznych modeli SI. Ale najważniejsze: SI nigdy nie aktywuje planu samodzielnie. Zatwierdzenie dietetyka/dietetyczki jest obowiązkowe. W kwestiach medycznych lub klinicznych SI wyraźnie wyznacza granicę: "to leży w kompetencjach dietetyka/lekarza."
Co dzieje się na koniec 14-dniowego okresu próbnego?
Pod koniec okresu próbnego automatycznie przechodzisz na plan miesięczny. Wysyłamy przypomnienie e-mail 3 dni przed przejściem. Możesz anulować w każdej chwili w ustawieniach.
Plan
Jak często aktualizuje się mój plan?
Na żądanie (zmiana posiłku, zmiana planu) lub automatycznie, gdy zmienią się Twoje cele lub profil (wykrywanie nieaktualności).
Co, jeśli mój plan mi nie odpowiada?
Wymiana posiłku jednym dotknięciem, prośba o zmianę planu (24 h), zmiana celu (automatyczne wygenerowanie) lub rozmowa z Özlem Kasapoğlu.
Czy obsługiwane są diety specjalne?
9 typów diet (wegańska, wegetariańska, peskatariańska, bezglutenowa, bezlaktozowa, keto, paleo, śródziemnomorska, brak) + alergie + nietolerancje.
Dietetyk
Kim jest Özlem Kasapoğlu, i czy zawsze odpowiada?
Özlem Kasapoğlu jest założycielką i dietetyczką NutriWitty. Nie pracuje sama — razem z naszym globalnym zespołem (TR + 19 UE/UK + AU/NZ/JP + 6 krajów Ameryki Łacińskiej). Średni czas odpowiedzi na wiadomości to 6 godzin (godziny pracy), maksymalnie 24 godziny. SI zapewnia wsparcie 24/7 dla prostych pytań.
Czy mogę porozmawiać z prawdziwym dietetykiem?
Tak. Nieograniczona wymiana wiadomości w aplikacji w planie miesięcznym. Plan roczny obejmuje 2 darmowe rozmowy wideo. Dodatkowe sesje zostaną włączone później. Przez system zgłoszeń otrzymasz osobiste odpowiedzi na dłuższe pytania.
Dietetycy spoza Türkiye?
Pilotaż w UE (DE/FR/ES/IT/NL). Aktywnie rozpatrujemy zgłoszenia. Wszyscy dietetycy mają licencję i certyfikat danego kraju.
Ceny
Jak anulować?
Ustawienia → Subskrypcja → Anuluj. Trzy dotknięcia. Zachowujesz pozostały czas. Pełny zwrot w okresie próbnym.
Czy jest darmowa wersja?
Jest 14-dniowy darmowy okres próbny (wymagana karta, anulowanie w dowolnym momencie). Brak stale darmowej wersji — korzystanie z SI i zatwierdzenie dietetyka/dietetyczki kosztują. Ale możesz bezpłatnie przeglądać publiczne treści (filozofia, ceny, o nas, blog, FAQ).
Czy mogę przełączać Miesięczny ↔ Roczny?
Tak. Ustawienia → Subskrypcja → Zmień plan. Miesięczny → Roczny: natychmiastowa zmiana (pozostały czas jest rozliczany proporcjonalnie). Roczny → Miesięczny: w dacie kolejnego odnowienia.
Bezpieczeństwo
Jak chronione są moje dane?
Zgodność z RODO i KVKK. HTTPS, bcrypt, 2FA, blokada biometryczna, dziennik audytu. Hosting w UE. Codzienne kopie zapasowe.
Kto widzi moje dane zdrowotne?
Twoje dane zdrowotne (art. 6 RODO) są udostępniane wyłącznie: (1) przypisanemu dietetykowi/dietetyczce — do zatwierdzenia i monitorowania planu, (2) silnikowi planującemu SI — anonimowo i tokenowo (imię i e-mail nie są wysyłane), (3) skierowaniu medycznemu w nagłych wypadkach — tylko za Twoją zgodą. Nigdy nie udostępniamy podmiotom trzecim do celów marketingowych.
Co, jeśli usunę konto?
Ustawienia → Konto → Usuń moje konto. Wymagane są hasło i fraza potwierdzająca "Usuń Moje Konto" (bezpieczeństwo). Po usunięciu: 30-dniowy okres karencji (możesz cofnąć), w 30. dniu wszystkie dane są trwale usuwane z PostgreSQL i kopii zapasowych. Zachowywane są tylko zapisy wymagane prawem (podatki + procedury prawne).
Techniczne
Apple Health / Google Fit?
Integracja z Apple Health i Google Fit będzie aktywna w momencie premiery — wskaźniki takie jak liczba kroków, tętno i sen będą synchronizować się automatycznie. Ręczne śledzenie jest aktywne już dziś: badania krwi, waga, woda i dziennik posiłków. Możesz w każdej chwili wyeksportować wszystkie swoje dane w formacie JSON.
Tryb offline?
Częściowo. Aplikacja mobilna: przeczytane treści (plan, wcześniejsze posiłki) są dostępne offline. Dodawanie nowych posiłków, czat i przesyłanie badań krwi wymagają internetu. Akcje offline trafiają do kolejki i synchronizują się, gdy wrócisz online.