Frequently Asked Questions

NutriWitty is een voedingscoaching-app die AI combineert met goedkeuring door een diëtist. We bieden persoonlijke plannen, dagelijkse tracking en bloedonderzoek-analyse. Ontstaan in Türkiye, beschikbaar in 24 talen.

Drie dingen onderscheiden ons: goedkeuring door de diëtist (AI maakt het plan, een professional bekrachtigt het), verouderingsdetectie (je plan wordt automatisch bijgewerkt wanneer je doelen of profiel veranderen) en wereldwijd bereik in 24 talen — van Türkiye naar de wereld.

We gebruiken Claude (Anthropic) — een van de meest actuele en veilige AI-modellen. Maar het belangrijkste: de AI activeert nooit zelfstandig een plan. Goedkeuring van de diëtist is verplicht. Bij medische of klinische vragen trekt de AI duidelijk de grens: "dit valt onder de diëtist/arts."

Aan het einde van de proefperiode ga je automatisch over op het maandabonnement. We sturen een e-mailherinnering 3 dagen voor de overgang. Je kunt altijd opzeggen via de instellingen.

On demand (meal revision, plan revision) or automatically when your goals/profile change (staleness detection).

One-tap meal swap, plan revision request (24h), goal change (auto-regenerate), or talk to Özlem Kasapoğlu.

9 diet types (Vegan, Vegetarian, Pescatarian, Gluten-free, Lactose-free, Keto, Paleo, Mediterranean, None) + allergies + intolerances.

Özlem Kasapoğlu is de oprichter en diëtist van NutriWitty. Ze werkt niet alleen — samen met ons wereldwijde team (TR + 19 EU/VK + AU/NZ/JP + 6 Latijns-Amerikaanse landen). De gemiddelde reactietijd op berichten is 6 uur (kantooruren), maximaal 24 uur. AI biedt 24/7 ondersteuning voor eenvoudige vragen.

Ja. Onbeperkt in-app berichten in het maandabonnement. Het jaarabonnement bevat 2 gratis videogesprekken. Extra sessies worden later geactiveerd. Via het ticketsysteem krijg je persoonlijke antwoorden op uitgebreide vragen.

Pilot in EU (DE/FR/ES/IT/NL). Actively evaluating applications. All dietitians licensed + country-certified.

Settings → Subscription → Cancel. Three taps. Keep remaining time. Full refund during trial.

Er is een gratis proefperiode van 14 dagen (kaart vereist, altijd opzegbaar). Geen permanente gratis versie — AI-gebruik en goedkeuring door de diëtist kosten geld. Je kunt wel gratis onze publieke content bekijken (filosofie, prijzen, over ons, blog, FAQ).

Ja. Instellingen → Abonnement → Plan wijzigen. Maand → Jaar: directe overgang (de resterende tijd wordt pro rata verrekend). Jaar → Maand: bij de volgende verlengingsdatum.

GDPR + KVKK compliant. HTTPS, bcrypt, 2FA, biometric lock, audit log. EU-based hosting. Daily backups.

Je gezondheidsgegevens (art. 6 AVG) worden alleen gedeeld met: (1) je toegewezen diëtist — voor goedkeuring en opvolging van het plan, (2) de AI-planningsmotor — geanonimiseerd en token-gebaseerd (geen naam of e-mail verzonden), (3) medische noodverwijzing — alleen met jouw toestemming. We delen nooit met derden voor marketingdoeleinden.

Instellingen → Account → Mijn account verwijderen. Wachtwoord en bevestigingstekst "Mijn Account Verwijderen" vereist (beveiliging). Na verwijdering: 30-daagse afkoelperiode (je kunt ongedaan maken), op dag 30 worden alle gegevens definitief verwijderd uit PostgreSQL en back-ups. Alleen wettelijk verplichte gegevens (belasting + juridische procedures) worden bewaard.

Apple Health- en Google Fit-integratie wordt actief bij de lancering — meetwaarden zoals stappen, hartslag en slaap worden automatisch gesynchroniseerd. Handmatige tracking is nu actief: bloedonderzoek, gewicht, water en maaltijden. Je kunt al je gegevens op elk moment als JSON exporteren.

Gedeeltelijk. Mobiele app: gelezen content (plan, eerdere maaltijden) is offline te bekijken. Het toevoegen van nieuwe maaltijden, chat en het uploaden van bloedonderzoek vereisen een internetverbinding. Offline acties komen in de wachtrij en worden gesynchroniseerd zodra je weer online bent.