Frequently Asked Questions
18 questions, 6 categories.
General
Mi a NutriWitty?
A NutriWitty egy táplálkozási coaching alkalmazás, amely a mesterséges intelligenciát ötvözi a dietetikus jóváhagyásával. Személyre szabott terveket, napi nyomon követést és vérvizsgálati elemzést kínálunk. Türkiyében született, 24 nyelven elérhető.
How is it different?
Három dolog különböztet meg minket: a dietetikus jóváhagyása (az MI megtervezi, egy szakember jóváhagyja), az elavulás-érzékelés (a terv automatikusan frissül, amikor a céljaid vagy a profilod változik) és a 24 nyelvű globális elérhetőség — Türkiyéből a világba.
Is the AI reliable?
Claude-ot (Anthropic) használunk — az egyik legaktuálisabb és legbiztonságosabb MI-modell. De a lényeg: az MI soha nem aktivál tervet egyedül. A dietetikus jóváhagyása kötelező. Orvosi vagy klinikai kérdéseknél az MI egyértelműen meghúzza a határt: "ez a dietetikus/orvos hatáskörébe tartozik."
Mi történik a 14 napos próbaidőszak végén?
A próbaidőszak végén automatikusan a havi csomagra váltasz. 3 nappal a váltás előtt e-mail emlékeztetőt küldünk. Bármikor lemondhatod a beállításokból.
Plan
How often does my plan update?
On demand (meal revision, plan revision) or automatically when your goals/profile change (staleness detection).
What if I don't like my plan?
One-tap meal swap, plan revision request (24h), goal change (auto-regenerate), or talk to Özlem Kasapoğlu.
Are special diets supported?
9 diet types (Vegan, Vegetarian, Pescatarian, Gluten-free, Lactose-free, Keto, Paleo, Mediterranean, None) + allergies + intolerances.
Dietitian
Ki az az Özlem Kasapoğlu, és mindig válaszol?
Özlem Kasapoğlu a NutriWitty alapítója és dietetikusa. Nem egyedül dolgozik — globális csapatunkkal együtt (TR + 19 EU/UK + AU/NZ/JP + 6 latin-amerikai ország). Az átlagos üzenet-válaszidő 6 óra (munkaidőben), maximum 24 óra. Az MI 24/7 támogatást nyújt az egyszerű kérdésekre.
Can I talk to a real dietitian?
Igen. Korlátlan üzenetváltás az alkalmazásban a havi csomagban. Az éves csomag 2 ingyenes videohívást tartalmaz. További konzultációk később lesznek elérhetők. A jegyrendszeren keresztül személyre szabott válaszokat kapsz hosszabb kérdésekre.
Dietitians outside Türkiye?
Pilot in EU (DE/FR/ES/IT/NL). Actively evaluating applications. All dietitians licensed + country-certified.
Pricing
How do I cancel?
Settings → Subscription → Cancel. Three taps. Keep remaining time. Full refund during trial.
Is there a free tier?
Van 14 napos ingyenes próbaidőszak (kártya szükséges, bármikor lemondható). Nincs állandó ingyenes verzió — az MI használata és a dietetikus jóváhagyása költséges. De ingyen böngészheted a nyilvános tartalmat (filozófia, árak, rólunk, blog, GYIK).
Can I switch Monthly ↔ Annual?
Igen. Beállítások → Előfizetés → Csomag váltása. Havi → Éves: azonnali váltás (a hátralévő idő arányosan jóváírásra kerül). Éves → Havi: a következő megújítás dátumán.
Security
How is my data protected?
GDPR + KVKK compliant. HTTPS, bcrypt, 2FA, biometric lock, audit log. EU-based hosting. Daily backups.
Who sees my health data?
Egészségügyi adataidat (GDPR 6. cikk) csak az alábbiakkal osztjuk meg: (1) a hozzád rendelt dietetikussal — terv jóváhagyásához és követéséhez, (2) az MI tervezőmotorral — anonimizáltan és token alapon (név és e-mail nem kerül elküldésre), (3) sürgősségi orvosi átirányítás — kizárólag beleegyezéseddel. Marketing célra soha nem osztjuk meg harmadik felekkel.
What if I delete my account?
Beállítások → Fiók → Fiókom törlése. Jelszó és a "Fiók Törlése" megerősítő kifejezés szükséges (biztonság). Törlés után: 30 napos türelmi idő (visszavonható), a 30. napon minden adat véglegesen törlődik a PostgreSQL-ből és a biztonsági mentésekből. Csak a jogszabályi kötelezettségből megőrzendő rekordok (adó + jogi eljárások) maradnak meg.
Technical
Apple Health / Google Fit?
Az Apple Health és Google Fit integrációja a megjelenéskor aktív lesz — a lépésszám, pulzus és alvás-mérőszámok automatikusan szinkronizálódnak. A manuális követés ma is aktív: vérvizsgálatok, súly, víz és étkezésnapló. Bármikor exportálhatod az összes adatodat JSON formátumban.
Offline mode?
Részben. Mobilalkalmazás: az olvasott tartalom (terv, korábbi étkezések) offline is megtekinthető. Új étkezések hozzáadása, chat és vérvizsgálat feltöltése internetkapcsolatot igényel. Az offline műveletek sorba kerülnek és szinkronizálódnak, amikor újra online vagy.