NutriWitty
ČPP

Frequently Asked Questions

18 questions, 6 categories.

General

Što je NutriWitty?

NutriWitty je aplikacija za nutricionistički coaching koja kombinira UI s odobrenjem nutricionista/ice. Nudimo personalizirane planove, svakodnevno praćenje i analizu krvnih nalaza. Rođena u Türkiyeu, dostupna na 24 jezika.

How is it different?

Tri stvari nas izdvajaju: odobrenje nutricionista/ice (UI izrađuje plan, stručnjak/inja ga potvrđuje), otkrivanje zastarjelosti (plan se automatski osvježava kada se promijene tvoji ciljevi ili profil) i globalna dostupnost na 24 jezika — iz Türkiyea u svijet.

Is the AI reliable?

Koristimo Claude (Anthropic) — jedan od najažurnijih i najsigurnijih UI modela. Ali ono najvažnije: UI nikad sam ne aktivira plan. Odobrenje nutricionista/ice je obvezno. Kod medicinskih ili kliničkih pitanja UI jasno povlači granicu: "to je u nadležnosti nutricionista/ice/liječnika/ce."

Što se događa na kraju 14-dnevnog probnog razdoblja?

Na kraju probnog razdoblja automatski prelaziš na mjesečni plan. Šaljemo podsjetnik e-poštom 3 dana prije prelaska. Možeš otkazati u bilo kojem trenutku iz postavki.

Plan

How often does my plan update?

On demand (meal revision, plan revision) or automatically when your goals/profile change (staleness detection).

What if I don't like my plan?

One-tap meal swap, plan revision request (24h), goal change (auto-regenerate), or talk to Özlem Kasapoğlu.

Are special diets supported?

9 diet types (Vegan, Vegetarian, Pescatarian, Gluten-free, Lactose-free, Keto, Paleo, Mediterranean, None) + allergies + intolerances.

Dietitian

Tko je Özlem Kasapoğlu, i odgovara li uvijek?

Özlem Kasapoğlu je osnivačica i nutricionistica NutriWittyja. Ne radi sama — zajedno s našim globalnim timom (TR + 19 EU/UK + AU/NZ/JP + 6 latinoameričkih zemalja). Prosječno vrijeme odgovora na poruke je 6 sati (radno vrijeme), maksimum 24 sata. UI pruža 24/7 podršku za jednostavna pitanja.

Can I talk to a real dietitian?

Da. Neograničena razmjena poruka u aplikaciji u mjesečnom planu. Godišnji plan uključuje 2 besplatna videopoziva. Dodatne sesije bit će omogućene kasnije. Putem sustava tiketa dobivaš personalizirane odgovore na dugačka pitanja.

Dietitians outside Türkiye?

Pilot in EU (DE/FR/ES/IT/NL). Actively evaluating applications. All dietitians licensed + country-certified.

Pricing

How do I cancel?

Settings → Subscription → Cancel. Three taps. Keep remaining time. Full refund during trial.

Is there a free tier?

Postoji besplatno probno razdoblje od 14 dana (kartica obavezna, otkažeš kada želiš). Nema trajno besplatne verzije — korištenje UI-ja i odobrenje nutricionista/ice imaju svoju cijenu. Ali možeš besplatno pregledati javni sadržaj (filozofija, cijene, o nama, blog, ČPP).

Can I switch Monthly ↔ Annual?

Da. Postavke → Pretplata → Promijeni plan. Mjesečno → Godišnje: trenutni prelazak (preostalo vrijeme se obračunava pro-rata). Godišnje → Mjesečno: na datum sljedećeg obnavljanja.

Security

How is my data protected?

GDPR + KVKK compliant. HTTPS, bcrypt, 2FA, biometric lock, audit log. EU-based hosting. Daily backups.

Who sees my health data?

Tvoji zdravstveni podaci (čl. 6. GDPR-a) dijele se samo s: (1) tvojim dodijeljenim nutricionistom/icom — za odobrenje i praćenje plana, (2) UI motorom za planiranje — anonimizirano i na osnovi tokena (ime i e-mail se ne šalju), (3) hitno medicinsko upućivanje — samo uz tvoj pristanak. Nikada ne dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe.

What if I delete my account?

Postavke → Račun → Obriši moj račun. Potrebni su lozinka i potvrdna fraza "Obriši Moj Račun" (sigurnost). Nakon brisanja: 30-dnevno razdoblje pomilovanja (možeš poništiti), 30. dana svi se podaci trajno brišu iz PostgreSQL-a i sigurnosnih kopija. Čuvaju se samo zakonski obvezni zapisi (porezni + pravni postupci).

Technical

Apple Health / Google Fit?

Integracija s Apple Healthom i Google Fitom bit će aktivna pri pokretanju — pokazatelji poput koraka, otkucaja srca i sna sinkronizirat će se automatski. Ručno praćenje aktivno je danas: krvni nalazi, težina, voda i dnevnik prehrane. Sve svoje podatke možeš u bilo kojem trenutku izvesti u JSON formatu.

Offline mode?

Djelomično. Mobilna aplikacija: pročitani sadržaj (plan, prethodni obroci) može se pregledati offline. Dodavanje novih obroka, chat i prijenos krvnih nalaza zahtijevaju internet. Offline radnje stavljaju se u red čekanja i sinkroniziraju kada se vratiš online.

Didn't find your answer? Get in touch →