Frequently Asked Questions
18 questions, 6 categories.
General
Mikä on NutriWitty?
NutriWitty on ravitsemusvalmennussovellus, joka yhdistää tekoälyn ravitsemusterapeutin hyväksyntään. Tarjoamme henkilökohtaisia suunnitelmia, päivittäistä seurantaa ja verikokeiden analyysiä. Syntynyt Türkiyessä, saatavilla 24 kielellä.
How is it different?
Kolme asiaa erottaa meidät: ravitsemusterapeutin hyväksyntä (tekoäly laatii suunnitelman, ammattilainen hyväksyy sen), vanhentumistunnistus (suunnitelma päivittyy automaattisesti, kun tavoitteesi tai profiilisi muuttuvat) ja globaali kattavuus 24 kielellä — Türkiyestä maailmalle.
Is the AI reliable?
Käytämme Claudea (Anthropic) — yhtä ajantasaisimmista ja turvallisimmista tekoälymalleista. Mutta tärkein asia: tekoäly ei koskaan aktivoi suunnitelmaa yksinään. Ravitsemusterapeutin hyväksyntä on pakollinen. Lääketieteellisissä tai kliinisissä kysymyksissä tekoäly vetää selvän rajan: "tämä kuuluu ravitsemusterapeutin/lääkärin toimivaltaan."
Mitä tapahtuu 14 päivän kokeilun lopussa?
Kokeilun lopussa siirryt automaattisesti kuukausitilaukseen. Lähetämme sähköpostimuistutuksen 3 päivää ennen siirtymää. Voit peruuttaa milloin tahansa asetuksista.
Plan
How often does my plan update?
On demand (meal revision, plan revision) or automatically when your goals/profile change (staleness detection).
What if I don't like my plan?
One-tap meal swap, plan revision request (24h), goal change (auto-regenerate), or talk to Özlem Kasapoğlu.
Are special diets supported?
9 diet types (Vegan, Vegetarian, Pescatarian, Gluten-free, Lactose-free, Keto, Paleo, Mediterranean, None) + allergies + intolerances.
Dietitian
Kuka Özlem Kasapoğlu on, ja vastaako hän aina?
Özlem Kasapoğlu on NutriWittyn perustaja ja ravitsemusterapeutti. Hän ei työskentele yksin — yhdessä globaalin tiimimme kanssa (TR + 19 EU/UK + AU/NZ/JP + 6 Latinalaisen Amerikan maata). Keskimääräinen viestien vastausaika on 6 tuntia (työaikana), enintään 24 tuntia. Tekoäly tarjoaa 24/7-tuen yksinkertaisiin kysymyksiin.
Can I talk to a real dietitian?
Kyllä. Rajaton sovelluksen sisäinen viestintä kuukausitilauksessa. Vuositilaus sisältää 2 ilmaista videotapaamista. Lisätapaamiset otetaan käyttöön myöhemmin. Tikettijärjestelmän kautta saat henkilökohtaisia vastauksia pitkiin kysymyksiin.
Dietitians outside Türkiye?
Pilot in EU (DE/FR/ES/IT/NL). Actively evaluating applications. All dietitians licensed + country-certified.
Pricing
How do I cancel?
Settings → Subscription → Cancel. Three taps. Keep remaining time. Full refund during trial.
Is there a free tier?
Tarjolla on 14 päivän ilmainen kokeilu (kortti vaaditaan, peruutettavissa milloin tahansa). Pysyvää ilmaisversiota ei ole — tekoälyn käyttö ja ravitsemusterapeutin hyväksyntä maksavat. Voit silti tutkia julkisia sisältöjä ilmaiseksi (filosofia, hinnat, tietoja, blogi, UKK).
Can I switch Monthly ↔ Annual?
Kyllä. Asetukset → Tilaus → Vaihda tilaus. Kuukausi → Vuosi: vaihtuu heti (jäljellä oleva aika hyvitetään pro-rata). Vuosi → Kuukausi: seuraavana uusimispäivänä.
Security
How is my data protected?
GDPR + KVKK compliant. HTTPS, bcrypt, 2FA, biometric lock, audit log. EU-based hosting. Daily backups.
Who sees my health data?
Terveystietojasi (GDPR 6 artikla) jaetaan vain: (1) sinulle nimetylle ravitsemusterapeutille — suunnitelman hyväksymistä ja seurantaa varten, (2) tekoälysuunnittelumoottorille — anonymisoituna ja tokenipohjaisesti (nimeä tai sähköpostia ei lähetetä), (3) lääketieteelliseen hätäohjaukseen — vain suostumuksellasi. Emme koskaan jaa kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
What if I delete my account?
Asetukset → Tili → Poista tilini. Salasana ja vahvistusteksti "Poista Tilini" vaaditaan (turvallisuus). Poiston jälkeen: 30 päivän siirtymäaika (voit peruuttaa), 30. päivän jälkeen kaikki tiedot poistetaan pysyvästi PostgreSQL:stä ja varmuuskopioista. Vain lain edellyttämät tiedot (vero + oikeusprosessit) säilytetään.
Technical
Apple Health / Google Fit?
Apple Health- ja Google Fit -integraatio on aktiivinen julkaisussa — mittarit kuten askelmäärä, syke ja uni synkronoituvat automaattisesti. Manuaalinen seuranta on nyt aktiivinen: verikokeet, paino, vesi ja ruokaloki. Voit viedä kaikki tietosi JSON-muodossa milloin tahansa.
Offline mode?
Osittain. Mobiilisovellus: luettu sisältö (suunnitelma, aikaisemmat ateriat) on katseltavissa offline. Uusien aterioiden lisääminen, chat ja verikokeiden lähetys vaativat internet-yhteyden. Offline-toimet asetetaan jonoon ja synkronoidaan, kun olet taas verkossa.