Frequently Asked Questions
18 questions, 6 categories.
General
Τι είναι το NutriWitty;
Το NutriWitty είναι μια εφαρμογή διατροφικής καθοδήγησης που συνδυάζει την ΤΝ με την έγκριση διαιτολόγου. Προσφέρουμε εξατομικευμένα πλάνα, καθημερινή παρακολούθηση και ανάλυση εξετάσεων αίματος. Γεννήθηκε στην Türkiye, διαθέσιμο σε 24 γλώσσες.
How is it different?
Τρία πράγματα μας ξεχωρίζουν: η έγκριση διαιτολόγου (η ΤΝ καταρτίζει το πλάνο, ο/η επαγγελματίας το εγκρίνει), η ανίχνευση παλαίωσης (το πλάνο σου ενημερώνεται αυτόματα όταν αλλάζουν οι στόχοι ή το προφίλ σου) και παγκόσμια εμβέλεια σε 24 γλώσσες — από την Türkiye σε όλο τον κόσμο.
Is the AI reliable?
Χρησιμοποιούμε το Claude (Anthropic) — ένα από τα πιο σύγχρονα και ασφαλή μοντέλα ΤΝ. Όμως το βασικό: η ΤΝ ποτέ δεν ενεργοποιεί ένα πλάνο μόνη της. Η έγκριση διαιτολόγου είναι υποχρεωτική. Σε ιατρικά ή κλινικά ερωτήματα, η ΤΝ χαράζει καθαρά τη γραμμή: «αυτό αρμόζει στον·ην διαιτολόγο/γιατρό».
Τι συμβαίνει στο τέλος της 14ήμερης δοκιμαστικής περιόδου;
Στο τέλος της δοκιμαστικής περιόδου μεταβαίνεις αυτόματα στο μηνιαίο πλάνο. Στέλνουμε υπενθύμιση μέσω email 3 ημέρες πριν τη μετάβαση. Μπορείς να ακυρώσεις οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις.
Plan
How often does my plan update?
On demand (meal revision, plan revision) or automatically when your goals/profile change (staleness detection).
What if I don't like my plan?
One-tap meal swap, plan revision request (24h), goal change (auto-regenerate), or talk to Özlem Kasapoğlu.
Are special diets supported?
9 diet types (Vegan, Vegetarian, Pescatarian, Gluten-free, Lactose-free, Keto, Paleo, Mediterranean, None) + allergies + intolerances.
Dietitian
Ποια είναι η Özlem Kasapoğlu, και απαντά πάντα;
Η Özlem Kasapoğlu είναι ιδρύτρια και διαιτολόγος του NutriWitty. Δεν δουλεύει μόνη της — μαζί με την παγκόσμια ομάδα μας (TR + 19 ΕΕ/Ηνωμένο Βασίλειο + AU/NZ/JP + 6 χώρες Λατινικής Αμερικής). Ο μέσος χρόνος απόκρισης σε μηνύματα είναι 6 ώρες (ώρες εργασίας), μέγιστο 24 ώρες. Η ΤΝ παρέχει υποστήριξη 24/7 για απλές ερωτήσεις.
Can I talk to a real dietitian?
Ναι. Απεριόριστα μηνύματα στην εφαρμογή στο μηνιαίο πλάνο. Το ετήσιο πλάνο περιλαμβάνει 2 δωρεάν βιντεοκλήσεις. Οι επιπλέον συνεδρίες θα ενεργοποιηθούν αργότερα. Μέσω του συστήματος εισιτηρίων λαμβάνεις προσωπικές απαντήσεις σε εκτενή ερωτήματα.
Dietitians outside Türkiye?
Pilot in EU (DE/FR/ES/IT/NL). Actively evaluating applications. All dietitians licensed + country-certified.
Pricing
How do I cancel?
Settings → Subscription → Cancel. Three taps. Keep remaining time. Full refund during trial.
Is there a free tier?
Υπάρχει 14ήμερη δωρεάν δοκιμή (απαιτείται κάρτα, ακύρωση οποτεδήποτε). Δεν υπάρχει μόνιμη δωρεάν έκδοση — η χρήση ΤΝ και η έγκριση διαιτολόγου έχουν κόστος. Αλλά μπορείς να περιηγηθείς δωρεάν στο δημόσιο περιεχόμενο (φιλοσοφία, τιμές, σχετικά με εμάς, blog, Συχνές Ερωτήσεις).
Can I switch Monthly ↔ Annual?
Ναι. Ρυθμίσεις → Συνδρομή → Αλλαγή πλάνου. Μηνιαίο → Ετήσιο: άμεση μετάβαση (ο υπόλοιπος χρόνος πιστώνεται αναλογικά). Ετήσιο → Μηνιαίο: κατά την ημερομηνία της επόμενης ανανέωσης.
Security
How is my data protected?
GDPR + KVKK compliant. HTTPS, bcrypt, 2FA, biometric lock, audit log. EU-based hosting. Daily backups.
Who sees my health data?
Τα δεδομένα υγείας σου (άρθρο 6 του GDPR) μοιράζονται μόνο με: (1) τον·ην ανατεθειμένο·η διαιτολόγο σου — για έγκριση και παρακολούθηση πλάνου, (2) τη μηχανή σχεδιασμού ΤΝ — ανωνυμοποιημένα και με βάση tokens (δεν αποστέλλονται όνομα ή email), (3) επείγουσα ιατρική παραπομπή — μόνο με τη συγκατάθεσή σου. Ποτέ δεν μοιραζόμαστε με τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.
What if I delete my account?
Ρυθμίσεις → Λογαριασμός → Διαγραφή λογαριασμού. Απαιτούνται κωδικός και η φράση επιβεβαίωσης "Διαγραφή Λογαριασμού" (ασφάλεια). Μετά τη διαγραφή: 30 ημέρες περίοδος χάριτος (μπορείς να αναιρέσεις), την 30ή ημέρα όλα τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά από την PostgreSQL και τα αντίγραφα ασφαλείας. Διατηρούνται μόνο νομικά υποχρεωτικά αρχεία (φορολογικά + νομικές διαδικασίες).
Technical
Apple Health / Google Fit?
Η ενσωμάτωση με Apple Health και Google Fit θα είναι ενεργή κατά την κυκλοφορία — μετρικά όπως βήματα, καρδιακοί παλμοί και ύπνος θα συγχρονίζονται αυτόματα. Η χειροκίνητη παρακολούθηση είναι ενεργή σήμερα: εξετάσεις αίματος, βάρος, νερό και ημερολόγιο γευμάτων. Μπορείς να εξάγεις όλα τα δεδομένα σου ως JSON οποτεδήποτε.
Offline mode?
Εν μέρει. Mobile εφαρμογή: το διαβασμένο περιεχόμενο (πλάνο, παρελθόντα γεύματα) προβάλλεται offline. Η προσθήκη νέων γευμάτων, το chat και η μεταφόρτωση εξετάσεων αίματος απαιτούν σύνδεση στο internet. Οι offline ενέργειες μπαίνουν σε ουρά και συγχρονίζονται όταν επανέλθεις online.