NutriWitty
Συχνές Ερωτήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

18 ερωτήσεις, 6 κατηγορίες.

Γενικά

Τι είναι το NutriWitty;

Το NutriWitty είναι μια εφαρμογή διατροφικής καθοδήγησης που συνδυάζει την ΤΝ με την έγκριση διαιτολόγου. Προσφέρουμε εξατομικευμένα πλάνα, καθημερινή παρακολούθηση και ανάλυση εξετάσεων αίματος. Γεννήθηκε στην Türkiye, διαθέσιμο σε 24 γλώσσες.

Σε τι διαφέρει;

Τρία πράγματα μας ξεχωρίζουν: η έγκριση διαιτολόγου (η ΤΝ καταρτίζει το πλάνο, ο/η επαγγελματίας το εγκρίνει), η ανίχνευση παλαίωσης (το πλάνο σου ενημερώνεται αυτόματα όταν αλλάζουν οι στόχοι ή το προφίλ σου) και παγκόσμια εμβέλεια σε 24 γλώσσες — από την Türkiye σε όλο τον κόσμο.

Είναι αξιόπιστη η ΤΝ;

Χρησιμοποιούμε το Claude (Anthropic) — ένα από τα πιο σύγχρονα και ασφαλή μοντέλα ΤΝ. Όμως το βασικό: η ΤΝ ποτέ δεν ενεργοποιεί ένα πλάνο μόνη της. Η έγκριση διαιτολόγου είναι υποχρεωτική. Σε ιατρικά ή κλινικά ερωτήματα, η ΤΝ χαράζει καθαρά τη γραμμή: «αυτό αρμόζει στον·ην διαιτολόγο/γιατρό».

Τι συμβαίνει στο τέλος της 14ήμερης δοκιμαστικής περιόδου;

Στο τέλος της δοκιμαστικής περιόδου μεταβαίνεις αυτόματα στο μηνιαίο πλάνο. Στέλνουμε υπενθύμιση μέσω email 3 ημέρες πριν τη μετάβαση. Μπορείς να ακυρώσεις οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις.

Πλάνο

Πόσο συχνά ενημερώνεται το πλάνο μου;

Κατ’ απαίτηση (αναθεώρηση γεύματος, αναθεώρηση πλάνου) ή αυτόματα όταν αλλάζουν οι στόχοι/το προφίλ σου (ανίχνευση παλαίωσης).

Τι γίνεται αν δεν μου αρέσει το πλάνο μου;

Αλλαγή γεύματος με ένα πάτημα, αίτημα αναθεώρησης πλάνου (24 ώρες), αλλαγή στόχου (αυτόματη αναδημιουργία) ή συνομιλία με την Özlem Kasapoğlu.

Υποστηρίζονται ειδικές δίαιτες;

9 τύποι δίαιτας (Vegan, Χορτοφαγική, Pescatarian, Χωρίς γλουτένη, Χωρίς λακτόζη, Κετογονική, Paleo, Μεσογειακή, Καμία) + αλλεργίες + δυσανεξίες.

Διαιτολόγος

Ποια είναι η Özlem Kasapoğlu, και απαντά πάντα;

Η Özlem Kasapoğlu είναι ιδρύτρια και διαιτολόγος του NutriWitty. Δεν δουλεύει μόνη της — μαζί με την παγκόσμια ομάδα μας (TR + 19 ΕΕ/Ηνωμένο Βασίλειο + AU/NZ/JP + 6 χώρες Λατινικής Αμερικής). Ο μέσος χρόνος απόκρισης σε μηνύματα είναι 6 ώρες (ώρες εργασίας), μέγιστο 24 ώρες. Η ΤΝ παρέχει υποστήριξη 24/7 για απλές ερωτήσεις.

Μπορώ να μιλήσω με πραγματική διαιτολόγο;

Ναι. Απεριόριστα μηνύματα στην εφαρμογή στο μηνιαίο πλάνο. Το ετήσιο πλάνο περιλαμβάνει 2 δωρεάν βιντεοκλήσεις. Οι επιπλέον συνεδρίες θα ενεργοποιηθούν αργότερα. Μέσω του συστήματος εισιτηρίων λαμβάνεις προσωπικές απαντήσεις σε εκτενή ερωτήματα.

Διαιτολόγοι εκτός Türkiye;

Πιλοτικά στην ΕΕ (DE/FR/ES/IT/NL). Αξιολογούμε ενεργά αιτήσεις. Όλοι οι διαιτολόγοι είναι αδειούχοι + πιστοποιημένοι ανά χώρα.

Τιμές

Πώς ακυρώνω;

Ρυθμίσεις → Συνδρομή → Ακύρωση. Τρία πατήματα. Κρατάς τον υπόλοιπο χρόνο. Πλήρης επιστροφή χρημάτων κατά τη δοκιμή.

Υπάρχει δωρεάν έκδοση;

Υπάρχει 14ήμερη δωρεάν δοκιμή (απαιτείται κάρτα, ακύρωση οποτεδήποτε). Δεν υπάρχει μόνιμη δωρεάν έκδοση — η χρήση ΤΝ και η έγκριση διαιτολόγου έχουν κόστος. Αλλά μπορείς να περιηγηθείς δωρεάν στο δημόσιο περιεχόμενο (φιλοσοφία, τιμές, σχετικά με εμάς, blog, Συχνές Ερωτήσεις).

Μπορώ να αλλάξω Μηνιαίο ↔ Ετήσιο;

Ναι. Ρυθμίσεις → Συνδρομή → Αλλαγή πλάνου. Μηνιαίο → Ετήσιο: άμεση μετάβαση (ο υπόλοιπος χρόνος πιστώνεται αναλογικά). Ετήσιο → Μηνιαίο: κατά την ημερομηνία της επόμενης ανανέωσης.

Ασφάλεια

Πώς προστατεύονται τα δεδομένα μου;

Συμμόρφωση με GDPR + KVKK. HTTPS, bcrypt, 2FA, βιομετρικό κλείδωμα, αρχείο ελέγχου. Φιλοξενία εντός ΕΕ. Καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας.

Ποιος βλέπει τα δεδομένα υγείας μου;

Τα δεδομένα υγείας σου (άρθρο 6 του GDPR) μοιράζονται μόνο με: (1) τον·ην ανατεθειμένο·η διαιτολόγο σου — για έγκριση και παρακολούθηση πλάνου, (2) τη μηχανή σχεδιασμού ΤΝ — ανωνυμοποιημένα και με βάση tokens (δεν αποστέλλονται όνομα ή email), (3) επείγουσα ιατρική παραπομπή — μόνο με τη συγκατάθεσή σου. Ποτέ δεν μοιραζόμαστε με τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.

Τι γίνεται αν διαγράψω τον λογαριασμό μου;

Ρυθμίσεις → Λογαριασμός → Διαγραφή λογαριασμού. Απαιτούνται κωδικός και η φράση επιβεβαίωσης "Διαγραφή Λογαριασμού" (ασφάλεια). Μετά τη διαγραφή: 30 ημέρες περίοδος χάριτος (μπορείς να αναιρέσεις), την 30ή ημέρα όλα τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά από την PostgreSQL και τα αντίγραφα ασφαλείας. Διατηρούνται μόνο νομικά υποχρεωτικά αρχεία (φορολογικά + νομικές διαδικασίες).

Τεχνικά

Apple Health / Google Fit;

Η ενσωμάτωση με Apple Health και Google Fit θα είναι ενεργή κατά την κυκλοφορία — μετρικά όπως βήματα, καρδιακοί παλμοί και ύπνος θα συγχρονίζονται αυτόματα. Η χειροκίνητη παρακολούθηση είναι ενεργή σήμερα: εξετάσεις αίματος, βάρος, νερό και ημερολόγιο γευμάτων. Μπορείς να εξάγεις όλα τα δεδομένα σου ως JSON οποτεδήποτε.

Λειτουργία εκτός σύνδεσης;

Εν μέρει. Mobile εφαρμογή: το διαβασμένο περιεχόμενο (πλάνο, παρελθόντα γεύματα) προβάλλεται offline. Η προσθήκη νέων γευμάτων, το chat και η μεταφόρτωση εξετάσεων αίματος απαιτούν σύνδεση στο internet. Οι offline ενέργειες μπαίνουν σε ουρά και συγχρονίζονται όταν επανέλθεις online.

Δεν βρήκες την απάντησή σου; Επικοινώνησε μαζί μας →