Frequently Asked Questions

NutriWitty ist eine Ernährungscoaching-App, die KI mit der Freigabe durch Ernährungsberater:innen kombiniert. Wir bieten personalisierte Pläne, tägliches Tracking und Blutwertanalysen. In der Türkei entstanden, in 24 Sprachen verfügbar.

Drei Dinge unterscheiden uns: die Freigabe durch Ernährungsberater:innen (die KI entwirft den Plan, eine Fachperson genehmigt ihn), die Veralterungs-Erkennung (dein Plan aktualisiert sich automatisch, wenn sich deine Ziele oder dein Profil ändern) und globale Reichweite in 24 Sprachen — aus der Türkei in die Welt.

Wir nutzen Claude (Anthropic) — eines der aktuellsten und sichersten KI-Modelle. Wichtig ist aber: Die KI aktiviert nie selbstständig einen Plan. Die Freigabe durch Ernährungsberater:innen ist obligatorisch. Bei medizinischen/klinischen Fragen zieht die KI klar die Grenze: "Das liegt im Bereich der Ernährungsberater:innen/Ärzt:innen."

Am Ende der Testphase wird automatisch zum Monatsabo gewechselt. 3 Tage vor dem Wechsel erhältst du eine E-Mail-Erinnerung. Du kannst jederzeit in den Einstellungen kündigen.

On demand (meal revision, plan revision) or automatically when your goals/profile change (staleness detection).

One-tap meal swap, plan revision request (24h), goal change (auto-regenerate), or talk to Özlem Kasapoğlu.

9 diet types (Vegan, Vegetarian, Pescatarian, Gluten-free, Lactose-free, Keto, Paleo, Mediterranean, None) + allergies + intolerances.

Özlem Kasapoğlu ist Gründerin und Ernährungsberaterin von NutriWitty. Sie arbeitet nicht allein — gemeinsam mit unserem globalen Team (TR + 19 EU/UK + AU/NZ/JP + 6 lateinamerikanische Länder). Durchschnittliche Antwortzeit auf Nachrichten: 6 Stunden (Geschäftszeit), maximal 24 Stunden. KI bietet 24/7 Unterstützung bei einfachen Fragen.

Ja. Unbegrenzte In-App-Nachrichten im Monatsabo. Das Jahresabo enthält 2 kostenlose Videogespräche. Zusätzliche Gespräche werden später aktiviert. Über das Ticket-System bekommst du persönliche Antworten auf ausführliche Fragen.

Pilot in EU (DE/FR/ES/IT/NL). Actively evaluating applications. All dietitians licensed + country-certified.

Settings → Subscription → Cancel. Three taps. Keep remaining time. Full refund during trial.

Es gibt eine 14-tägige kostenlose Testphase (Karte erforderlich, jederzeit kündbar). Keine dauerhaft kostenlose Version — KI-Nutzung und ernährungsberaterische Freigabe sind kostspielig. Du kannst aber öffentliche Inhalte (Philosophie, Preise, Über uns, Blog, FAQ) kostenlos durchstöbern.

Ja. Einstellungen → Abo → Plan ändern. Monatlich → Jährlich wechselt sofort (verbleibende Zeit wird anteilig gutgeschrieben). Jährlich → Monatlich erfolgt zum nächsten Verlängerungsdatum.

GDPR + KVKK compliant. HTTPS, bcrypt, 2FA, biometric lock, audit log. EU-based hosting. Daily backups.

Deine Gesundheitsdaten (Art. 6 DSGVO) werden ausschließlich geteilt mit: (1) deiner zugewiesenen Ernährungsberater:in — zur Plan-Freigabe und Nachverfolgung, (2) der KI-Planungsmaschine — anonymisiert und tokenbasiert (kein Name, keine E-Mail), (3) medizinischer Notfallweiterleitung — nur mit deiner Zustimmung. Wir geben Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken weiter.

Einstellungen → Konto → Konto löschen. Passwort und Bestätigungstext "Konto Löschen" erforderlich (Sicherheit). Nach der Löschung: 30 Tage Schonfrist (du kannst widerrufen), nach Tag 30 werden alle Daten endgültig aus PostgreSQL und den Backups entfernt. Nur gesetzlich vorgeschriebene Datensätze (Steuern + rechtliche Verfahren) werden aufbewahrt.

Die Integration von Apple Health und Google Fit wird zum Launch aktiv sein — Metriken wie Schrittzahl, Herzfrequenz und Schlaf werden automatisch synchronisiert. Manuelle Erfassung ist heute aktiv: Blutwerte, Gewicht, Wasser und Mahlzeiten. Du kannst all deine Daten jederzeit als JSON exportieren.

Teilweise. Mobile App: gelesene Inhalte (Plan, vergangene Mahlzeiten) sind offline verfügbar. Hinzufügen neuer Mahlzeiten, Chat und Hochladen von Blutwerten erfordern eine Internetverbindung. Offline-Aktionen werden in einer Warteschlange gespeichert und synchronisiert, sobald wieder Internet vorhanden ist.