NutriWitty
FAQ

Často kladené otázky

18 otázek, 6 kategorií.

Obecné

Co je NutriWitty?

NutriWitty je aplikace pro nutriční koučink, která spojuje AI se schválením nutriční specialistky. Nabízíme personalizované plány, každodenní sledování a analýzu krevních testů. Zrozená v Türkiye, dostupná ve 24 jazycích.

Čím se lišíte?

Tři věci nás odlišují: schválení nutriční specialistkou (AI sestaví plán, odbornice ho schválí), detekce zastarání (plán se automaticky aktualizuje, když se změní tvé cíle nebo profil) a globální dosah ve 24 jazycích — z Türkiye do celého světa.

Je AI spolehlivá?

Používáme Claude (Anthropic) — jeden z nejaktuálnějších a nejbezpečnějších AI modelů. Ale to hlavní: AI sama o sobě nikdy plán neaktivuje. Schválení nutriční specialistkou je povinné. U lékařských nebo klinických otázek AI jasně vytyčí hranici: "to spadá do kompetence nutriční specialistky/lékaře."

Co se stane na konci 14denní zkušební verze?

Na konci zkušební doby automaticky přejdeš na měsíční tarif. 3 dny před přechodem ti pošleme připomínku e-mailem. Můžeš zrušit kdykoliv v nastavení.

Plán

Jak často se můj plán aktualizuje?

Na vyžádání (změna jídla, úprava plánu) nebo automaticky, když se změní tvé cíle či profil (detekce zastarání).

Co když se mi můj plán nelíbí?

Výměna jídla jedním klepnutím, žádost o úpravu plánu (24 h), změna cíle (automatické přegenerování) nebo rozhovor s Özlem Kasapoğlu.

Podporujete speciální diety?

9 typů stravování (Vegan, Vegetarián, Pescetarián, Bezlepková, Bezlaktózová, Keto, Paleo, Středomořská, Žádná) + alergie + intolerance.

Nutriční terapeutka

Kdo je Özlem Kasapoğlu, a odpovídá vždy?

Özlem Kasapoğlu je zakladatelka a nutriční specialistka NutriWitty. Nepracuje sama — společně s naším globálním týmem (TR + 19 EU/UK + AU/NZ/JP + 6 latinskoamerických zemí). Průměrná doba odpovědi na zprávy je 6 hodin (pracovní doba), maximálně 24 hodin. AI poskytuje 24/7 podporu pro jednoduché otázky.

Můžu mluvit se skutečnou nutriční terapeutkou?

Ano. Neomezené zprávy v aplikaci v měsíčním tarifu. Roční tarif zahrnuje 2 bezplatné videohovory. Další sezení budou aktivována později. Přes ticketový systém získáš osobní odpovědi na dlouhé otázky.

Nutriční terapeuti mimo Türkiye?

Pilotní provoz v EU (DE/FR/ES/IT/NL). Aktivně posuzujeme přihlášky. Všichni nutriční terapeuti mají licenci a certifikaci pro danou zemi.

Ceny

Jak zruším předplatné?

Nastavení → Předplatné → Zrušit. Tři klepnutí. Zbývající čas ti zůstává. Plné vrácení peněz během zkušební doby.

Existuje bezplatná verze?

Je k dispozici 14denní bezplatná zkušební verze (karta vyžadována, zrušitelná kdykoliv). Trvale bezplatná verze není — využití AI a schválení nutriční specialistkou mají náklady. Můžeš však zdarma prohlížet veřejný obsah (filozofie, ceny, o nás, blog, FAQ).

Můžu přejít z Měsíčního na Roční tarif a zpět?

Ano. Nastavení → Předplatné → Změnit tarif. Měsíční → Roční: okamžitý přechod (zbývající čas je započítán poměrně). Roční → Měsíční: k datu příští obnovy.

Zabezpečení

Jak jsou má data chráněna?

V souladu s GDPR + KVKK. HTTPS, bcrypt, 2FA, biometrický zámek, auditní záznam. Hosting v EU. Denní zálohy.

Kdo vidí má zdravotní data?

Tvá zdravotní data (čl. 6 GDPR) jsou sdílena pouze s: (1) přiřazenou nutriční specialistkou — pro schválení a sledování plánu, (2) AI plánovacím modulem — anonymizovaně a na bázi tokenů (jméno ani e-mail se neodesílají), (3) urgentní lékařské přesměrování — pouze s tvým souhlasem. Nikdy nesdílíme s třetími stranami pro marketingové účely.

Co se stane, když smažu účet?

Nastavení → Účet → Smazat můj účet. Vyžadováno heslo a potvrzovací fráze "Smazat Můj Účet" (bezpečnost). Po smazání: 30denní lhůta (můžeš vrátit zpět), 30. dne se všechna data trvale odstraní z PostgreSQL a záloh. Uchovávají se pouze zákonem požadované záznamy (daňové + soudní řízení).

Technické

Apple Health / Google Fit?

Integrace s Apple Health a Google Fit bude aktivní při uvedení — metriky jako počet kroků, srdeční tep a spánek se budou synchronizovat automaticky. Manuální sledování je dnes aktivní: krevní testy, váha, voda a jídelníček. Všechna svá data můžeš kdykoliv exportovat jako JSON.

Offline režim?

Částečně. Mobilní aplikace: přečtený obsah (plán, dřívější jídla) je dostupný offline. Přidávání nových jídel, chat a nahrávání krevních testů vyžadují internet. Offline akce se zařadí do fronty a synchronizují, jakmile budeš opět online.

Nenašel jsi odpověď? Napiš nám →