NutriWitty
ЧЗВ

Frequently Asked Questions

18 questions, 6 categories.

General

Какво е NutriWitty?

NutriWitty е приложение за хранителен коучинг, което съчетава ИИ с одобрението на диетолог. Предлагаме персонализирани планове, ежедневно проследяване и анализ на кръвни тестове. Роден в Türkiye, достъпен на 24 езика.

How is it different?

Три неща ни отличават: одобрението на диетолог (ИИ изготвя плана, специалист го одобрява), откриване на остарялост (планът ти се обновява автоматично, когато целите или профилът ти се променят) и глобален обхват на 24 езика — от Türkiye до света.

Is the AI reliable?

Използваме Claude (Anthropic) — един от най-актуалните и безопасни AI модели. Но най-важното: ИИ никога не активира план самостоятелно. Одобрението от диетолог е задължително. При медицински или клинични въпроси ИИ ясно очертава границата: "това е компетенция на диетолога/лекаря."

Какво се случва в края на 14-дневния пробен период?

В края на пробния период автоматично преминаваш към месечния план. Изпращаме имейл напомняне 3 дни преди прехода. Можеш да отмениш по всяко време от настройките.

Plan

How often does my plan update?

On demand (meal revision, plan revision) or automatically when your goals/profile change (staleness detection).

What if I don't like my plan?

One-tap meal swap, plan revision request (24h), goal change (auto-regenerate), or talk to Özlem Kasapoğlu.

Are special diets supported?

9 diet types (Vegan, Vegetarian, Pescatarian, Gluten-free, Lactose-free, Keto, Paleo, Mediterranean, None) + allergies + intolerances.

Dietitian

Коя е Özlem Kasapoğlu, и винаги ли отговаря?

Özlem Kasapoğlu е основателка и диетолог на NutriWitty. Не работи сама — заедно с нашия глобален екип (TR + 19 ЕС/Великобритания + AU/NZ/JP + 6 латиноамерикански държави). Средното време за отговор е 6 часа (работно време), максимум 24 часа. ИИ предоставя 24/7 поддръжка за прости въпроси.

Can I talk to a real dietitian?

Да. Неограничена комуникация в приложението при месечния план. Годишният план включва 2 безплатни видео сесии. Допълнителни сесии ще бъдат активирани по-късно. Чрез системата за билети получаваш персонални отговори на дълги въпроси.

Dietitians outside Türkiye?

Pilot in EU (DE/FR/ES/IT/NL). Actively evaluating applications. All dietitians licensed + country-certified.

Pricing

How do I cancel?

Settings → Subscription → Cancel. Three taps. Keep remaining time. Full refund during trial.

Is there a free tier?

Има 14-дневен безплатен пробен период (изисква карта, може да отмениш по всяко време). Няма постоянно безплатна версия — използването на ИИ и одобрението на диетолога имат своята цена. Но можеш да разгледаш безплатно публичното съдържание (философия, цени, за нас, блог, ЧЗВ).

Can I switch Monthly ↔ Annual?

Да. Настройки → Абонамент → Смени план. Месечен → Годишен: моментална смяна (оставащото време се кредитира пропорционално). Годишен → Месечен: на датата на следващото подновяване.

Security

How is my data protected?

GDPR + KVKK compliant. HTTPS, bcrypt, 2FA, biometric lock, audit log. EU-based hosting. Daily backups.

Who sees my health data?

Здравните ти данни (чл. 6 от GDPR) се споделят само с: (1) определения ти диетолог — за одобрение и проследяване на плана, (2) AI-планиращата машина — анонимизирано и на основа на токени (име и имейл не се изпращат), (3) спешно медицинско пренасочване — само с твоето съгласие. Никога не споделяме с трети страни за маркетингови цели.

What if I delete my account?

Настройки → Акаунт → Изтриване на акаунта. Изискват се парола и потвърдителна фраза "Изтриване На Акаунта" (сигурност). След изтриване: 30 дни период на грация (можеш да отмениш), на 30-ия ден всички данни се изтриват окончателно от PostgreSQL и резервните копия. Запазват се само законово задължителни записи (данъчни + юридически процедури).

Technical

Apple Health / Google Fit?

Интеграцията с Apple Health и Google Fit ще бъде активна при старта — показатели като стъпки, сърдечен ритъм и сън ще се синхронизират автоматично. Ръчно проследяване е активно днес: кръвни тестове, тегло, вода и хранителен дневник. Можеш да експортираш всичките си данни в JSON по всяко време.

Offline mode?

Частично. Мобилно приложение: прочетеното съдържание (план, минали хранения) се вижда офлайн. Добавянето на нови хранения, чатът и качването на кръвни тестове изискват интернет. Офлайн действията се поставят в опашка и се синхронизират, когато се върнеш онлайн.

Didn't find your answer? Get in touch →